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平安养老险青岛分公司:战“疫”与消费者权“益

更新时间:2020-03-14

受到新冠肺炎疫情的影响,平安养老险青岛分公司配合全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周的主题,“以金融消费者为中心,助力疫情防控”,举行了一系列线上活动。

  鲁网3月13日讯 受到新冠肺炎疫情的影响,平安养老险青岛分公司配合全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周的主题,“以金融消费者为中心,助力疫情防控”,举行了一系列线上活动。线上指导企业HR网上保全、销售人员对企业HR线上介绍产品流程、客服岗线上视频指导咨询讲座,还贴心地提供了对于线上流程不了解的客户的线上视频指导。除了各项线上服务,平安养老险青岛分公司微信公众号文章推送也必是不可少的一环,截止目前,该公司微信公众号在“3·15”期间坚持每日推送保护消费者权益相关的文章,内容包括疫情防控期间金融服务保障举措、投诉须知一二事、微信线上理赔处理、续保便民措施等。该公司总经理室成员也将在“3·15”期间每日线上值班,为消费者答疑解惑。

  平安养老险青岛分公司坚信,在为疫情阻击战贡献力量的同时,也能做好“3·15”期间的各项服务。(通讯员 王泽江)


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